- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не получен код активации заказ №7080498.8433751] Kaspersky Internet Security 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК
Пришло письмо с "темой": Softkey: позиция 7080498.8433751 доставлена
Уважаемый/ая igor fedorov ,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[7080498.8433751] Kaspersky Internet Security 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК. Данная лицензия предназначена для продления приобретённой ранее лицензии на аналогичный продукт, в случае если у вас не было лицензии срок действия приобретаемой Вами лицензии для продления будет ограничен 8 месяцами.) Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"...
Однако никаких ключей не поступило. Прошу повторно выслать ключ на мой адрес: igorfedorov@
Уважаемый/ая igor fedorov ,
В состоянии Вашего заказа произошли изменения:
[7080498.8433751] Kaspersky Internet Security 2013, продление лицензии на 1 год для 2 ПК. Данная лицензия предназначена для продления приобретённой ранее лицензии на аналогичный продукт, в случае если у вас не было лицензии срок действия приобретаемой Вами лицензии для продления будет ограничен 8 месяцами.) Статус позиции = "ДОСТАВЛЕН"...
Однако никаких ключей не поступило. Прошу повторно выслать ключ на мой адрес: igorfedorov@
Ответ
Ответ
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.