03.01.2013 1 399,00 руб. Softkey 6862456 Softkey.ru Order N6862456

Здравствуйте.По данному счету,выставленному вашей компанией я заплатил через КИВИ кошелек указанную сумму для продления пользования лицензией Тренд Микро Секьюрити 2010.Служба поддержки КИВИ сообщила что платеж проведен и дальнейшую судьбу я должен узнавать у вас.Так что с моими деньгами?