Почему мой заказ 7030558 не найден? хотя есть от Вас письмо, что доставлен((

​Добрый день, Татьяна Аркадьевна!

Для просмотра заказа, пожалуйста, используйте имя входа (логин) buyer161840617 и Ваш пароль к данной учетной записи.

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.