0
Отвечен

Заказ No 7117816 оплачен 05.06.2013. Когда будет выслан ключ?

Лариса 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
Заказ No 7117816 оплачен 05.06.2013. Когда будет выслан ключ? Надо ли высылать копию чека для ускорения получения ключа?
С Уважением.

Ответ

Ответ

​Добрый день, Лариса!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.

В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо

Ответ

​Добрый день, Лариса!

На данный момент к нам еще не поступила расшифровка Вашей оплаты.

Вы можете дождаться поступления расшифровки платежа, либо подтвердить оплату, прислав нам копию платежного документа с отметкой банка по факсу +7(495)649 68 15, либо в сканированном виде по адресу fax@softkey.ru.

В теме письма, пожалуйста, укажите номер заказа.

Специалисты проверят Ваш платежный документ и, если у них не возникнет вопросов, разрешат Ваш заказ к доставке.

Спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho