Не получил код активации к KIS 2013.

В октябре прошлого года продлил через Софткей лицензию к антивирусу KIS 2013, всё получилось. В прошлую субботу (02.02.13) продлил ещё раз (другая лицензия), код на почту не получил до сих пор... . Зашёл в свой кабинет (логин buyer158064154), там даже нет такого заказа, хотя октябрьский есть и подтверждение о сделанном в субботу заказе я сразу получил на почту, как заказал. + списались деньги с мобилы - 1.040 рублей (оплачивал по смс, МТС). Написал сначала в поддержку Касперского, сказали - Напишите в Софткей.