- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Номер платежа (BillNumber): 5554504166085829. Номер заказа: 7124513. Нет ни ключа, ни ссылки на закачку Касперского
Номер платежа (BillNumber): 5554504166085829
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7124513
Покупатель: Дерюгин Евгений
Дата операции: 05.02.2013 16:49:53 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 600.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 309784
Нет ни ответа, ни привета?!
Где ссылка на закачку и ключ к продукту?
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7124513
Покупатель: Дерюгин Евгений
Дата операции: 05.02.2013 16:49:53 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 600.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 309784
Нет ни ответа, ни привета?!
Где ссылка на закачку и ключ к продукту?
Ответ
Ответ
Добрый день, Евгений!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Евгений!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.