1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

не получен код активации заказ 7133585

Иван Пустовалов 12 лет назад • обновлен Noname 12 лет назад • 0
заказ оплачен, а в статусе стоит, что нет. не хочу платить дважды, ключ нужен срочно. secure_payment@assist.ru
19:00 (8 мин. назад)

кому: мне



Уважаемый покупатель Пустовалов Иван ,

Информация о платеже:

Номер платежа (BillNumber): 5554504166362962
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 7133585
Покупатель: Пустовалов Иван
Дата операции: 06.02.2013 21:58:36 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 600.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно.
Расшифровка:
Код авторизации: 737153

Ответ

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Иван!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Иван!

Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho