- Общий
-
Ошибки
+1
Исправлен
Здравствуйте. Оплатили продление лицензии 04.02.2013 на два комьютера на год в сумме 1040 руб. Код активации до сих пор не получили
Оплатили продление лицензии на два компьютера на один год 04.02.2013 в сумме 1040. До сих пор не получили код активации. Плательщик Бобиров Сергей Васильевич, оплата произведена банковской картой, код должен был быть отправлен на электронную почту sbobirov@mail.ru.
Ответ
Ответ
Добрый день!
При оформлении заказа Вы допустили ошибку в домене, пропустив букву:i
Ключ по Вашему заказу 7117520 был выслан Вам на исправленный адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
При оформлении заказа Вы допустили ошибку в домене, пропустив букву:i
Ключ по Вашему заказу 7117520 был выслан Вам на исправленный адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.