заказ 6572921 не актуален

заказ 6572921 оформил ваш менеджер. Для нас он уже не актуален - мы купили продление лицензии на месте. Снять заказ я не могу, так как по ссылке в письме от вас попадаю на страницу, требующую ввода логина и пароля, которых, естественно, я не знаю ибо заказ оформлял ваш человек. Прошу снять этот заказ, а то письма-напоминалки (честно говоря) уже достали.