0
Отвечен

заказ 6736636 от 18.12.2012 оплачен 29.12.2012 20:49:34 с терминала 441253 по вашей базе оплата не прошла...

дмитрий 12 лет назад обновлен Сидорова Елена 12 лет назад 0
просьба выяснить что с оплатой...

Ответ

Ответ

​Добрый день, Дмитрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан сегодня на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Ответ

​Добрый день, Дмитрий!

Ключ по Вашему заказу был выслан сегодня на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.

Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho