- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не прислали ключ на kaspersky internet security 2013, заказ: 1342
Здравствуйте!
Оплатил Kaspersky Internet Security, но ключ так и не пришел.
Детали операции Примечание:
[Softkey.ru #1342] Оплата заказа № 6917017
Сумма: − 1 600,00 wmr
Комиссия: − 12,80 wmr
Дата: 10.01.2013 14:14:55
Откуда: R204912879949
Куда: R260554412966
С уважением, Буран Олег.
Оплатил Kaspersky Internet Security, но ключ так и не пришел.
Детали операции Примечание:
[Softkey.ru #1342] Оплата заказа № 6917017
Сумма: − 1 600,00 wmr
Комиссия: − 12,80 wmr
Дата: 10.01.2013 14:14:55
Откуда: R204912879949
Куда: R260554412966
С уважением, Буран Олег.
Ответ
Ответ
Добрый день, Олег!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Олег!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.