- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
№ заказа 6882621 оплачен 06,01,2013 ключ не прислали
№ заказа 6882621 оплачен 06,01,2013 ключ не прислали. В папке спам ничего нет. информация о заказе
номер платежа 5554504160012183
сумма платежа 1200 rub
тип операции оплата
статус операции завершено успешно
уникальный номер операции 5554504160012183.1
код авторизации 572666
дата операции 06,01,2013 10:17:25
номер карты ****9762 viza
предприятие JSC Softkey.ru
идентификатор предприятия 1709559001
номер платежа 5554504160012183
сумма платежа 1200 rub
тип операции оплата
статус операции завершено успешно
уникальный номер операции 5554504160012183.1
код авторизации 572666
дата операции 06,01,2013 10:17:25
номер карты ****9762 viza
предприятие JSC Softkey.ru
идентификатор предприятия 1709559001
Ответ
Ответ
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. К сожалению, в адресе была допущена ошибка в домене (указано @yndex.ru)Высылаем ключ повторно на исправленный адрес
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. К сожалению, в адресе была допущена ошибка в домене (указано @yndex.ru)Высылаем ключ повторно на исправленный адрес
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.