- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не доставлен заказ 6952788
Информация о платеже:
Номер платежа (BillNumber): 5554504161633466
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 6952788
Покупатель: Alexander Jharitonov
Дата операции: 14.01.2013 22:06:18 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно
1) платеж произвеен еще 14/01/2013, а лицензия не доставлена.
2)в Списке своих заказов этого заказа тоже не вижу
Номер платежа (BillNumber): 5554504161633466
Название предприятия: JSC 'SoftKey' (Moscow)
Номер заказа: 6952788
Покупатель: Alexander Jharitonov
Дата операции: 14.01.2013 22:06:18 (GMT +04:00)
Сумма операции: 1 040.00 RUB
Результат операции: Завершено успешно
1) платеж произвеен еще 14/01/2013, а лицензия не доставлена.
2)в Списке своих заказов этого заказа тоже не вижу
Ответ
Ответ
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Александр!
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.