- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
нет кода доступа счет № 6819329 от 28.12.12 код продления лицензии Kspersky CRISTAL
Счет № 6819329 от 28.12.12 оплачен ООО "ТАТФРУТ" сумма 1540р. плат.пор. № 107от 29.12.12г Пришлите код продления лицензии Kаspersky CRISTAL. Описываю проблему 3 раз. пришлите на e-mail galine0703@ оплаченный код доступа, пожалуйста, решите этот вопрос .
С уважением,
Галина.
С уважением,
Галина.
Ответ
Ответ
Добрый день, Галина!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Галина!
Ключ по Вашему заказу был выслан в день оплаты на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .