- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Номер заказа: 6966113 от 16.01.2013 10:03:58 оплачен QIWI. не прислали код активации. при переходе по ссылке в личный кабинет такого заказа не находит.
Номер заказа: 6966113 от 16.01.2013 10:03:58. Оплатил через QIWI. На эл. адрес пришло подтверждение, что заказ принят. но при переходе по ссылке узнать о состоянии заказа в ЛК, такого заказа почему-то не находит. Код активации также не прислали на почту.
Ответ
Ответ
Добрый день Валентин!
Вы можете увидеть Ваш заказ после авторизации в учетной записи: buyer161590974.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день Валентин!
Вы можете увидеть Ваш заказ после авторизации в учетной записи: buyer161590974.
Ключ по Вашему заказу был выслан Вам на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.