- Общий
-
Ошибки
не доставки заказа
Ответ
Добрый день, Геннадий!
К сожалению, оплата по данному заказу не поступила. Пожалуйста, проверьте, была ли оплата списана с Вашего счета (выписку по счету). В случае, если списания не произошло, пожалуйста, повторите попытку оплаты данного заказа.
Спасибо.
Выписка по счету Retail RUS MOSKOW SOFTKEY SHOP 18.12.2012. -720,00руб карта 4276 85** **** 7023 точное время не указано.
Добрый день, Геннадий!
К сожалению, по предоставленным данным найти платеж в Assist не удалось. Пожалуйста, пришлите скриншот выписки по счету или письмо из платежной системы, подтверждающее списание денежных средств, на наш адрес info@softkey.ru. Запрос будет рассмотрен в рабочее время специалистов по оплате (будни с 10.00 до 19.00).
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Геннадий!
К сожалению, оплата по данному заказу не поступила. Пожалуйста, проверьте, была ли оплата списана с Вашего счета (выписку по счету). В случае, если списания не произошло, пожалуйста, повторите попытку оплаты данного заказа.
Спасибо.