- Общий
-
Вопросы
0
Отвечен
заказ No 6976886.8327687
ключ пришел, ссылка на скачивание не работает. пустая. Предлагают вернуться и закончить процесс покупки.
Что происходит?
Что происходит?
Ответ
Ответ
Добрый день, Ольга!
По данному вопросу Вы можете обратиться за помощью в техподдержку по адресу support@repetitor.ru. В теме письма обязательно напишите "РЕПЕТИТОР English - электронная версия" и укажите номер заказа. Сотрудники тех. поддержки отвечают на письма пользователей не позже окончания следующего рабочего дня (впрочем, часто ответ приходит гораздо быстрее). Если Вы не получите ответ в этот срок, то это может указывать на проблемы с почтой. Поищите письмо с ответом в папке «Спам» Вашей почтовой программы. Если письма там нет, то сообщите, пожалуйста, об этом по тел. +7(495)506-9627 (в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени).
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Ольга!
По данному вопросу Вы можете обратиться за помощью в техподдержку по адресу support@repetitor.ru. В теме письма обязательно напишите "РЕПЕТИТОР English - электронная версия" и укажите номер заказа. Сотрудники тех. поддержки отвечают на письма пользователей не позже окончания следующего рабочего дня (впрочем, часто ответ приходит гораздо быстрее). Если Вы не получите ответ в этот срок, то это может указывать на проблемы с почтой. Поищите письмо с ответом в папке «Спам» Вашей почтовой программы. Если письма там нет, то сообщите, пожалуйста, об этом по тел. +7(495)506-9627 (в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени).
Спасибо.