1. Общий
  2. Ошибки
0
Исправлен

после ввода номера телефона не приходит ответное смс

Гузель 12 лет назад • обновлен Noname 12 лет назад • 0
Хочу оплатить продление лицензии на Антивирус Касперского со счета МТС, ввожу номер телефона, ответное смс не приходит, написано счет отправлен в платежную систему Мобильный Кошелек. И все...... Что нужно сделать-то? Лицензия уже несколько дней как закончилась, а продление никак не могу оплатить из-за этой проблемы

Ответ

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Гузель!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

Ответ
Noname 12 лет назад

​Добрый день, Гузель!

Пожалуйста, уточните в технической поддержке оператора связи, подключена ли к Вашему номеру услуга "Мобильная коммерция". Если да, пожалуйста, оформите новый заказ на нужную Вам позицию через сайт Софткей и повторите попытку оплаты.

Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho