- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
не получен код активации лицензии по заказу №6853829
внесена оплата в размере 900 руб по зарте VISA. на почту пришло лишь письмо об авторизации на сайте softkeyю никакого кода для продления лицензии нет. помогите, решите мою проблему пожалуйста
Ответ
Ответ
Добрый день, Михаил!
Оплата по Вашему заказу поступила к нам 02.01.2013 в 13:54. Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес treone@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Михаил!
Оплата по Вашему заказу поступила к нам 02.01.2013 в 13:54. Ключ по Вашему заказу был выслан на адрес treone@..., указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.