- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не пришла на майл оплаченная мной лицензия на антивирус Касперского
Здравствуйте 14 апреля я оплатил лицензию на антивирус Касперского 2013 яндекс деньгами но не получил код от вас на этот майл.
Прикрепляю скрин оплаты в файл (снимок 2)
Вот подтверждение на мой майл
Здравствуйте.
С вашего счета в Яндекс.Деньгах *6127 был сделан платеж.
Дата и время операции: 14.04.2013 21:01
Сумма платежа: 960 руб.
Назначение платежа: Интернет-супермаркет Softkey.ru
Прикрепляю скрин оплаты в файл (снимок 2)
Вот подтверждение на мой майл
Здравствуйте.
С вашего счета в Яндекс.Деньгах *6127 был сделан платеж.
Дата и время операции: 14.04.2013 21:01
Сумма платежа: 960 руб.
Назначение платежа: Интернет-супермаркет Softkey.ru
Ответ
Ответ
Добрый день, Виктор!
Ключ по Вашему заказу 7645078 был выслан Вам 15.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Виктор!
Ключ по Вашему заказу 7645078 был выслан Вам 15.04.2013 на адрес, указанный при оформлении. Высылаем ключ повторно.
Возможно, почтовая программа могла принять это письмо за спам и переместить его в папку "нежелательная почта\спам". Рекомендуем проверить эту папку. Если ключ не был получен, для уточнения адреса электронной почты и повторной доставки ключа, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам: 8(800)1001286 Россия (бесплатно), +7(495)7751286 Москва, или напишите запрос на адрес info@softkey.ru .
Спасибо.